อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยยวข้องในภูมิภาคที่ผู้ใช้เข้าถึงบริการ ข้อกำหนดการใช้งานครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานที่กำหนด

ข้อกำหนดตามภูมิภาคนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลการปกป้องบัญชีช่องทางติดต่อกฎหมาย
playme8 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้งานแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยและสิทธิ

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการเข้ารหัสและระบบตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน ข้อมูลที่คุณให้ไว้ขณะเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินบริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลบางประเภทตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ และเราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อปกป้องรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคที่บริการดำเนินการ หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางประเภทจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและบัญชีเท่านั้น

สิทธิในการเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางประเภทได้ตามสิทธิที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มในหน้าบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าใช้งานครั้งแรก

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมงานโดยตรง คุณสามารถส่งคำขอเพื่อดูข้อมูลบัญชี แก้ไขรายละเอียด หรือลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

อีเมลกฎหมาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายข้อมูล หรือสิทธิของผู้ใช้มาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราตอบกลับภายในสองถึงสามวันทำการพร้อมข้อมูลที่คุณขอหรือขั้นตอนถัดไป
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทสดในมุมล่างขวาของหน้านี้เพื่อถามเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับนโยบายบัญชี ขั้นตอนการขอข้อมูล หรือวิธีแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว ทีมพร้อมช่วยคุณในเวลาทำการ
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดูหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

การเข้าถึงและความสามารถในการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคหรือประเทศของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคที่บริการดำเนินการกำหนด หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางประเภทจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชีเท่านั้น

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย อธิบายปัญหาหรือคำถามของคุณพร้อมรายละเอียดบัญชี เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมคำอธิบายหรือขั้นตอนแก้ไขตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

ข้อกำหนดครอบคลุมพฤติกรรมบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การใช้โบนัสและโปรโมชัน การระงับหรือปิดบัญชีในกรณีละเมิด และกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท อ่านเอกสารฉบับเต็มในหน้าบัญชีของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต